Описание проекта 23 Мая 2020

• Для тех, кто занимается продажами сложныхуслуг и товаров.
• Для предпринимателей, кто развивает свойбизнес.
• Для интернет магазинов.

• Для специалистов, которые продают своиспособности и знания (психологи, коучи, дизайнеры, адвокаты и др.)
  

• Для тех, кто хочет продавать больше, больше и больше

Преобретаемые навыки:

• Закономерностирынка и причины плохих продаж.

• Ошибкипозиционирования услуги или бренда.

• Какправильно определить свой сегмент продаж?

• Что такоепотребности рынка и потребности потребителя?

• Какпостроить качественные отношения с клиентом?

• Какпсихологически прочитать клиента и подобрать к нему подход?

• Как усовершенствовать стратегию продаж.

Содержание курса:

Вводная часть:

·        Что такое сложные продажи?Почему есть сложность?:

Сделка предполагает многоэтапность, а значит и длительностьпроцесса до самой покупки.

Непонятность процедуры действия услуги.

Услуга, растянутая во времени исполнения.

Страхи клиентов и как их преодолеть:

·        прошлый опыт

·        это дорого и нет денег

·        негативное восприятие

·        непонятность услуги (как она осуществляется)

Действие 1- Выбрать хорошую стратегию продаж

·        Определись с сегментом рынка, для продаж своих услуг.

·        Хаотичные и сегментированные продажи.

·        Как правильно подобрать «свой рынок»?

·        Какую стратегию продаж выбрать? И какие есть стратегии продаж?

·        Что необходимо знать для выбора стратегии?

·        Как будем продвигать продукт?

·        Сколько стоит продвижение?

·        Методы продвижения, активный или пассивный.

Действие2 - Оптимизировать услугу, бренд или систему продаж.

·        Как оптимизировать и упростить процесс покупки для своего клиента?

·        Как сделать услугу, товар более актуальным для клиента?

·        Как сделать товар или услугу более доступным.

·        Что нужно для оптимизации сервиса?

 Действие3- Изучайте клиента

·        Как понять, чего на самом деле хочет клиент?

·        Психотип клиента и способы «подбора ключей» к нему.

·        Основные метапрограммы клиента, которые мешают ему дать согласия.

·        Типы клиентов. Кто такие: «горячие», «теплые» и «холодные»клиенты. Как «разогреть холодного» клиента?

·        Способы определения потребностей и типологии клиентов.

·        Выявление «зоны согласия» у клиента.

·        Алгоритм выявление и формирование потребности.

Действие 4 -Сопровождение клиента

·        Построй доверительные отношения с клиентом.

·        Как выстроить долгосрочные отношения с клиентом.

·        Дополнительный сервис, что это?

·        После продажное сопровождение. Как сделать так, чтобы клиентпомнил о Вас постоянно.

·        Рекомендации и обратная связь.

Материалы и сертификаты:

Акцент Профи
Дата: 6/05/2020

Стоимость: 2000 грн